Trudni ludzie
Fragment tekstu:
unikaj konfrontacjizajmij się problemempopraw atmosferę
Spis treściWprowadzenie 8Szybkie myślenie - zagrożenia 121. Cel działania 142. Podstawowe techniki działania 18 Lampart nie zmienia wzoru na futrze 18 Gromadzenie potrzebnych umiejętności 21 Stanowczość 22 Zachowanie spokoju 26 Sprzężenie zwrotne 283. Trudne typy zachowań 34 Gniew 35 Gniew usprawiedliwiony 35 Gniew taktyczny 36 Milczenie 38 Szantaż emocjonalny 404. Trudni szefowie 42 Szef, kt ry nigdy cię nie wspiera 43 Szef, kt rego oddech czujesz za plecami 45 Szef, kt ry zawsze ma rację 47 5. Konflikt w zespole pracownik w 50 Podziały wewnątrz zespołu 53 Przyczyny powstawania podział w 54 Status stanu napięcia między skł conymi 56 Podziały z powodu rywalizacji 576. Szybki przewodnik po ludziach z problemami 60 Osoba niekomunikatywna 60 Osoba, kt ra nigdy nie słucha 61 Typ wiecznego marzyciela 62 Samotnik 63 Pracownik konspirator 64 Nadwrażliwiec 65 Cierpiętnik 66 Malkontent 68 Pesymista 69 Osoba z uprzedzeniami 71 Pracownik, kt ry ceni swą szczeg lną wartość 72 Lęk przed porażką 74 Wszechwiedzący 76 Typ primadonny 77 Osoba hałaśliwa 78 Nadmierna rywalizacja 79 Tyran 80 Typ agresywny 81 Manipulator 82 Naginacz przepis w 83 Kozioł ofiarny 85 Zarozumiały natręt 86O trudnych ludziach w pięć minut 89
WprowadzenieObecne tempo życia jest oszałamiające. Dotyczy też ono pracy zawodowej. Sytuację utrudniają dodatkowo ludzie, kt rzy tworząc złą atmosferę, niszczą cię psychicznie. Tylko dlatego, że nie zająłeś się jak należy przeczuloną Tessą, ona przetrzymuje potrzebne ci papiery. Jedno niewłaściwe słowo w stronę wiecznie nadąsanego Stevena, a on już nie udzieli informacji, bez kt rych nie skończysz raportu. Z kolei niewinne nieporozumienie z kapryśnym Colinem powoduje absurdalną zwłokę w pracy nad nowym kontraktem.W epoce wzmożonej wydajności pracy ludzie z trudnym charakterem powodują op źnienia i dodatkowy wysiłek, czemu po prostu nie możesz podołać. Niestety, nie mają oni zamiaru zmienić swojej osobowości z dnia na dzień. W tej sytuacji będziesz musiał sam popracować nad nimi. Nie jest to wcale trudne. Kiedy poznasz techniki oddziaływania na takie osoby, zobaczysz wkr tce, że sprawy zmierzają do normalności. Bez względu na to, czy są to osoby lubiące dominować czy grające ciągle rolę kozła ofiarnego, albo też szybko się obrażające lub zadziorne, zastosowanie odpowiednich technik wydobędzie z nich najlepsze cechy, a tobie pozwoli wreszcie łatwiej pracować.Książka ta m wi o trudnych ludziach, kt rych spotykasz w swojej pracy. Mogą to być koledzy, szefowie lub członkowie twojego zespołu. Większość technik działania będzie podobna bez względu na pozycję tych os b. Liczy się fakt, że jest to osoba z trudnym charakterem, a nie to, jaką pełni funkcję. Tam, gdzie wystąpią konieczne r żnice w traktowaniu zachowań, zostanie podane dodatkowe wyjaśnienie. Bez względu na to, co twoje już i tak gorączkowe życie czyni bardziej stresującym, masz prawo się dowiedzieć, w jaki spos b trzymać to coś na dystans, tak aby nie męczyć siebie lub innych. Potrzebujesz zatem:
porad co do kontakt w z r żnymi rodzajami trudnych osobowości,kr tkiego zreasumowania, od jakich spraw chcesz się uwolnić najszybciej,zwięzłego spisu przemyśleń, aby nic nie zostało pominięte.
Wszystko to powinno zostać wyłożone w spos b jasny, prosty i kr tki, tak żeby całość można było szybko przeczytać.Przede wszystkim zachowaj spok j. Następnym razem, gdy zobaczysz kolegę zbliżającego się korytarzem z zaczerwienioną od gniewu twarzą lub napotkasz dw ch poirytowanych członk w swojego zespołu, po prostu zerknij błyskawicznie do tej książki i weź kr tki kurs spros- tania takiej sytuacji w spos b bezpieczny i dyplomatyczny - osiągając, oczywiście, pożądany rezultat. Znajdziesz tu wszystko, co jest potrzebne do utrzymania harmonii w stosunkach międzyludzkich - nawet instruktaż, jak poradzić sobie z trudnymi ludźmi w ciągu pięciu minut, jeśli rzeczywiście goni cię czas.Szybkie myślenie - zagrożeniaKsiążka ta ma służyć twoim potrzebom: szybkiemu uporaniu się z trudnymi ludźmi tak, byś m gł nie m
- Sklep: Sklep wydawnictwa ZYSK I SPÓŁKA
- Kategoria: Kategorie/Poradniki/Szybko i rozsądnie
- Marka: Jay, Ros
- Dostępność: na stanie
- Zaktualizowany: 19.11.2024
- Cena: 9.90 zł
